Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân gắn với phong trào thi đua “Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”, đơn vị tập trung nâng cao trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ trong thực thi công vụ. Trong đó, tinh thần “Kỷ luật nhất” được thể hiện qua việc chấp hành nghiêm các quy trình, quy định trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm hồ sơ được xử lý đúng trình tự, đúng thời hạn, không để xảy ra tình trạng gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp. “Trung thành nhất” được cụ thể hóa bằng việc quán triệt và thực hiện nghiêm túc các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và Bộ Công an về cải cách hành chính, chuyển đổi số, phục vụ Nhân dân. “Gần dân nhất” được thể hiện thông qua việc tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính, tiếp nhận và giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng công tác.

Người dân được hướng dẫn thực hiện thủ tục, hồ sơ PCCC và CNCH tại đơn vị

Bên cạnh đó, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử; thực hiện công khai, minh bạch các quy định, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết thủ tục hành chính; thường xuyên rà soát, kiến nghị đơn giản hóa các thủ tục không còn phù hợp, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp. Từ đầu năm 2026 đến nay, đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết trên 300 hồ sơ thủ tục hành chính; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%; tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đạt 100%. Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, góp phần nâng cao mức độ hài lòng đối với lực lượng Công an.

Cán bộ đơn vị giải quyết hồ sơ nghiệm thu lĩnh vực PCCC và CNCH

Không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực PCCC và CNCH còn được thể hiện rõ thông qua việc cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính theo quy định mới của pháp luật. Theo đó, từ ngày 01/7/2026, thủ tục kiểm tra công tác nghiệm thu về PCCC và thủ tục nghiệm thu PCCC đối với công trình, phương tiện giao thông đã được cấp giấy chứng nhận thẩm duyệt thiết kế nhưng chưa được chấp thuận kết quả nghiệm thu sẽ chính thức được bãi bỏ. Đây là bước cải cách quan trọng, góp phần giảm số lượng hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết công việc, tiết kiệm chi phí cho người dân và doanh nghiệp. 

Với quyết tâm đổi mới, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh An Giang sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả công tác cải cách hành chính gắn với phong trào thi đua “Ba nhất”, góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân thực sự trong sạch, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới./.

  Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh An Giang